Kvalita a jakost

Prioritou společnosti Air Products je kvalita poskytovaných produktů a služeb. Zavedený systém managementu jakosti odpovídá požadavkům mezinárodních standardů řady ČSN ISO 9000:2001, jež jsou orientovány procesně. Tyto normy kladou důraz nejen na neustálé zlepšování již zavedeného systému jakosti, ale nově se soustřeďují také na spokojenost zákazníka. Splněním těchto požadavků jsme schopni zákazníkům garantovat vyšší úroveň jakosti produktů i služeb. Systém managementu jakosti Air Products byl certifikován akreditovanou společností Det Norske Veritas AS již v lednu 1998, recertifikován pak
v prosinci 2003.

Společnost Det Norske Veritas vystřídala v roce 2008 společnost Lloyd´s Register Quality Assurance.Základní zásady managementu jakosti jsou obsaženy v „Politice jakosti“.

Vedení společnosti Air Products
Oblast kvality
   
ÚČEL Smyslem POLITIKY JAKOSTI je popsat závazek vedení společnosti být vedoucí společností na trhu v kvalitě všech produktů a služeb, které nabízíme. Cílem společnosti je trvale plnit očekávání zákazníků ohledně našich produktů a služeb.
   
VŠEOBECNÉ ZÁSADY 

Firma Air Products se zaměřuje na to, aby naplňovala potřeby a očekávání svých zákazníků a v celosvětovém měřítku zaujímala vedoucí postavení v oblasti kvality
u každého výrobku a každé služby, které dodává či poskytuje, a to na všech trzích, kde působí.

Podřizujeme vše tomu, abychom soustavně zlepšovali celkovou kvalitu každé stránky našeho podnikání. Za tímto účelem jsme vytyčili naše cíle, které pravidelně kontrolujeme a revidujeme, a zajišťujeme, aby se s nimi všichni pracovníci firmy seznámili a aby jim rozuměli.

Naši pracovníci i dodavatelé vědí, jak významnou roli hrají v tom, abychom svých vytyčených cílů mohli dosahovat, a my se staráme o jejich soustavný rozvoj, který
je podmínkou pro to, aby byly naše výrobky trvale bezpečné, aby byly vyráběny vždy
v souladu se specifikací a aby byly dodávány v termínu.

Důležitost, kterou kvalitě firma připisuje, odráží globální systém řízení, odpovídající potřebám a požadavkům obchodu. Systém je pravidelně přehodnocován, aby byly podchyceny možnosti dalšího trvalého zlepšování.

   
ADMINISTRATIVNÍ ZAJIŠTĚNÍ Odpovědnost za aktivity v oblasti jakosti v celosvětovém měřítku má viceprezident pro ochranu životního prostředí, ochranu zdraví, bezpečnost práce a kvalitu (Vice President–EHS&Q); ten musí zajistit, aby se problematice jakosti dostalo správného nasměrování a řízení ze strany vrcholného vedení společnosti.

Všichni vedoucí pracovníci jsou povinni zajistit, aby byli jejich podřízení obeznámeni se zásadami politiky jakosti a aby byla jejich činnost směrována vždy v souladu s těmito zásadami.